वेब पुश नोटिफिकेशन उदाहरण जिन्हें आप अनुकूलित कर सकते हैं

वेब पुश सूचनाएँ क्या हैं

वेब पुश सूचनाएँ छोटे संदेश होते हैं जो एक ब्राउज़र में दिखाई देते हैं, भले ही एक विज़िटर आपकी साइट छोड़ चुका हो। ये डेस्कटॉप या मोबाइल पर दिखाई दे सकते हैं, और उपयोगकर्ता को आमतौर पर पहले ऑप्ट-इन करना होता है। वह ऑप्ट-इन चरण महत्वपूर्ण है।

तकनीकी रूप से, एक ब्राउज़र एक साइट और एक सेवा कार्यकर्ता से जुड़े सब्सक्रिप्शन को स्टोर करता है। इसके बाद, आपका सिस्टम एक शीर्षक, एक सामग्री, और अक्सर एक लिंक के साथ एक छोटा अलर्ट भेज सकता है। यह संदेश एक ईमेल नहीं है। यह एक एसएमएस भी नहीं है।

एक पुश क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी, या किसी अन्य समर्थित ब्राउज़र पर दिखाई दे सकता है, जो डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करता है। सटीक स्थान भिन्न होता है, लेकिन लक्ष्य वही रहता है: एक समय पर संदेश को सतह पर लाना जहाँ उपयोगकर्ता इसे बिना आपकी वेबसाइट खोले देख सके।

चैनलों की तुलना करने वाली टीमों के लिए, सबसे आसान मानसिक मॉडल यह है: वेब पुश सूचनाएँ तेज, संक्षिप्त, और ब्राउज़र-आधारित होती हैं। ये 1-क्लिक वापसी यात्रा के लिए अच्छी तरह से काम करती हैं, लेकिन ये लंबे स्पष्टीकरण के लिए नहीं बनाई गई हैं।

व्यवसाय वेब पुश सूचनाएँ क्यों उपयोग करते हैं

अधिकांश टीमें पाँच लक्ष्यों में से एक के साथ शुरू करती हैं: पुनः-व्यस्तता, अलर्ट, प्रचार, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति, या पुनरावृत्ति यात्रा। एक रिटेलर चाहता है कि एक खरीदार 24 घंटे के भीतर वापस आए। एक प्रकाशक चाहता है कि दोपहर के भोजन से पहले एक और लेख पढ़ा जाए।

पुनः-व्यस्तता एक क्लासिक उपयोग मामला है। कोई तीन पृष्ठों पर ब्राउज़ करता है, छोड़ देता है, और टैब भूल जाता है। एक समय पर संदेश उस व्यक्ति को एक विशिष्ट कारण के साथ वापस ला सकता है, न कि केवल एक सामान्य “जल्द ही वापस आएं” नोट।

अलर्ट अलग होते हैं। एक बैंक, एयरलाइन, या समर्थन पोर्टल को स्थिति परिवर्तन या एक समय सीमा अनुस्मारक भेजने की आवश्यकता हो सकती है। ये संदेश अक्सर प्रचारात्मक संदेशों की तुलना में अधिक उपयोगी होते हैं क्योंकि ये एक क्रिया से जुड़े होते हैं जिसकी उपयोगकर्ता पहले से अपेक्षा करता है।

प्रमोशन भी काम कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब प्रस्ताव विशिष्ट हो। “आज 20% छूट” स्पष्ट है। “बड़ी बचत अंदर” अस्पष्ट है और इसे नजरअंदाज करना आसान है। एक वाक्य पर्याप्त है।

परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति को विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है। एक उपयोगकर्ता जिसने रात 8 बजे एक कार्ट छोड़ी है, उसे व्याख्यान की आवश्यकता नहीं है। उत्पाद का नाम, कीमत, और चेकआउट के लिए सीधा रास्ता के साथ एक अनुस्मारक आमतौर पर बेहतर कदम होता है।

पुनरावृत्ति यात्रा एक शांत जीत है। एक मीडिया साइट प्रति दिन एक लेख का अलर्ट भेज सकती है, जबकि एक सॉफ़्टवेयर उत्पाद एक रिलीज नोट या एक टेम्पलेट अपडेट भेज सकता है। यदि सामग्री समय पर है, तो उपयोगकर्ता जानबूझकर वापस आता है।

व्यापक रणनीति के लिए, कई टीमें पुश को ईमेल के साथ जोड़ती हैं। यदि आपको बाद में एक अधिक विस्तृत चैनल तुलना की आवश्यकता है, तो वेब पुश सूचना सर्वोत्तम प्रथाएँ एक उपयोगी फॉलो-अप है।

उद्योग द्वारा वेब पुश अधिसूचना उदाहरण

ई-कॉमर्स कार्ट को पुनर्प्राप्त करने, बिक्री की घोषणा करने और कम स्टॉक वाले उत्पादों को चिह्नित करने के लिए वेब पुश अधिसूचनाओं का उपयोग करता है। एक जूते की दुकान आकार 10 में बचे एक जोड़े के बारे में संदेश भेज सकती है, जबकि एक घरेलू सामान की दुकान बिस्तर पर 6 घंटे की फ्लैश बिक्री की घोषणा कर सकती है।

मीडिया साइटें ताजा शीर्षक भेजने के लिए उनका उपयोग करती हैं। संदेश का उद्देश्य आमतौर पर ट्रैफ़िक होता है, लेकिन संदर्भ मात्रा से अधिक महत्वपूर्ण होता है। एक ब्रेकिंग-न्यूज़ अलर्ट का स्वर “आपने जो 5 कहानियाँ मिस कीं” राउंडअप से अलग होता है, और पाठक 2 सेकंड में अंतर को नोटिस करते हैं।

SaaS कंपनियाँ अक्सर उत्पाद अपडेट, कार्यप्रवाह अनुस्मारक और खाता सूचनाएँ भेजती हैं। एक बिलिंग अलर्ट, एक परीक्षण की उलटी गिनती, या एक नई एकीकरण की घोषणा सभी यहाँ फिट होती हैं। सबसे अच्छे SaaS संदेश आमतौर पर विपणन भाषा के पीछे छिपने के बजाय सीधे उत्पाद विशेषता का नाम लेते हैं।

यात्रा ब्रांड समय पर निर्भर करते हैं। एक उड़ान स्थिति अपडेट, एक किराया गिरावट, या एक होटल बुकिंग अनुस्मारक समर्थन संपर्कों को कम कर सकता है और विश्वास को बढ़ा सकता है। एक यात्री सुबह 5 बजे बोर्डिंग पास की जांच करते समय एक पॉलिश किए गए पैराग्राफ नहीं चाहता। वे गेट नंबर चाहते हैं।

शिक्षा प्लेटफार्म कक्षा की याद दिलाने, असाइनमेंट की समय सीमा, और पाठ्यक्रम प्रगति के लिए वेब पुश सूचनाओं का उपयोग करते हैं। “पाठ 4 तैयार है” कहने वाला संदेश “हमारे साथ सीखते रहें” से बेहतर काम करता है, क्योंकि पहला एक कार्य देता है और दूसरा एक नारा।

ये उदाहरण एक सरल पैटर्न दिखाते हैं: उद्योग बदलता है, लेकिन संदेश को अभी भी संदर्भ, समय, और एक स्पष्ट अगला कदम चाहिए। कुछ और शोर बन जाता है।

उच्च-प्रदर्शन वेब पुश संदेश प्रारूप

संक्षिप्त घोषणाएँ निष्पादित करने के लिए सबसे आसान प्रारूप हैं। ये लॉन्च, पुनः स्टॉक, नए पोस्ट, और नीति परिवर्तनों के लिए काम करती हैं। एक संक्षिप्त घोषणा आमतौर पर 2 पंक्तियों में फिट होती है और पहले घटना का नाम देना चाहिए।

समय-संवेदनशील ऑफ़र तात्कालिकता पर निर्भर करते हैं, लेकिन प्रचार पर नहीं। 24-घंटे की छूट, 3-घंटे की बिक्री, या “अंतिम सीट” नोटिस काम करता है क्योंकि सीमा वास्तविक है। यदि समय सीमा नकली है, तो उपयोगकर्ता संदेश पर भरोसा करना सीखते हैं।

सामग्री अपडेट प्रकाशकों और SaaS टीमों के लिए सामान्य हैं। एक नया लेख, एक उत्पाद गाइड, या एक संस्करण रिलीज़ लोगों को वापस ला सकता है यदि विषय विशिष्ट है। “नया लेख प्रकाशित हुआ” “आपका कार्ट रिकवरी गाइड लाइव है” से कमजोर है।

व्यक्तिगत याद दिलाने वाले अक्सर सबसे उच्च-मूल्य प्रारूप होते हैं क्योंकि वे व्यवहार से जुड़े होते हैं। यदि एक उपयोगकर्ता ने दो बार एक लाल जैकेट देखी है, तो उस जैकेट के बारे में एक याद दिलाना सहायक लग सकता है न कि intrusive। एक नामित वस्तु स्वर बदल देती है।

प्रारूप महत्वपूर्ण है, लेकिन लंबाई भी। एक पुश संदेश में आमतौर पर थोड़ा स्थान होता है, और लंबे शब्द कुछ उपकरणों पर कट जाते हैं। पहले 6 से 8 शब्दों को अपने आप पढ़ने योग्य रखें।

उन टीमों के लिए जो व्यावहारिक लेखन पैटर्न चाहती हैं, वाक्यांश “वेब पुश सूचना उदाहरण” आमतौर पर केवल कॉपी नमूनों से अधिक शामिल करता है; इसमें समय, दर्शक, और कारण भी शामिल है कि उपयोगकर्ता को अभी क्यों परवाह करनी चाहिए।

आप अनुकूलित कर सकते हैं वेब पुश सूचना उदाहरण

स्वागत संदेश तुरंत और सरल होने चाहिए। उदाहरण: “सदस्यता लेने के लिए धन्यवाद — नए सौदे यहाँ पहले आते हैं।” वह वाक्य 12 शब्दों में एक लाभ देता है और एक अपेक्षा स्थापित करता है।

कार्ट याद दिलाने वालों को विशिष्टताओं की आवश्यकता होती है। उदाहरण: “आपके Nike Air Max अभी भी इंतजार कर रहे हैं।” यदि स्टोर एक और विवरण जोड़ना चाहता है, तो वह शिपिंग या स्टॉक का उल्लेख कर सकता है, लेकिन कार्ट आइटम को सामने रहना चाहिए।

कीमत में गिरावट की सूचनाएँ तब सबसे मजबूत होती हैं जब वे उत्पाद और परिवर्तन को शामिल करती हैं। उदाहरण: “जिस लैपटॉप को आपने देखा वह अब कम कीमत में है।” यह “आपको पसंद आया उस आइटम पर शानदार समाचार” से बेहतर काम करता है, जो तथ्य को छुपाता है।

स्टॉक में वापस आने की सूचनाएँ साधारण होनी चाहिए। उदाहरण: “नीला डेस्क कुर्सी वापस आ गई है।” कुछ भी फैंसी नहीं। यदि रंग, आकार, या मॉडल महत्वपूर्ण है, तो उसका नाम लें। एक उपयोगकर्ता जिसने सूचना के लिए अनुरोध किया है, वह अनुमान नहीं लगाना चाहता।

इवेंट रिमाइंडर को एक समय संदर्भ की आवश्यकता होती है। उदाहरण: “आपका वेबिनार आज 3:00 बजे शुरू होता है।” यह एक विवरण छूटे हुए सत्रों को कम करता है। यदि इवेंट में एक कमरा, एक स्ट्रीम लिंक, या एक पंजीकरण संख्या है, तो इसे लैंडिंग पृष्ठ पर जोड़ें, पुश में नहीं।

यहाँ कुछ अनुकूलन योग्य टेम्पलेट हैं:

• स्वागत है: “आप यहाँ हैं — यह आपका पहला प्रस्ताव है।”
• कार्ट: “आपने कुछ पीछे छोड़ दिया है।”
• कीमत में गिरावट: “आपकी सहेजी गई वस्तु की कीमत बदल गई है।”
• स्टॉक में वापस: “अच्छी खबर: यह वापस आ गया है।”
• इवेंट रिमाइंडर: “1 घंटे में शुरू होता है।”

ये प्रारंभिक बिंदु हैं, समाप्त कॉपी नहीं। एक वास्तविक अभियान को ब्रांड की आवाज, पेशकश, और उपयोगकर्ता क्रिया से मेल खाना चाहिए जिसने भेजने को प्रेरित किया।

प्रभावी वेब पुश सूचनाएँ लिखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

स्पष्ट शब्दावली चालाक शब्दावली से बेहतर होती है। कहें कि क्या हुआ, क्या बदला, या उपयोगकर्ता अगला क्या कर सकता है। यदि संदेश को दूसरी बार पढ़ने की आवश्यकता है, तो यह पहले से ही बहुत धीमा है।

क्रिया के लिए कॉल पाठ में स्पष्ट होना चाहिए, भले ही बटन अलग हो। “अभी खरीदें,” “और पढ़ें,” और “विवरण देखें” ठीक हैं जब लैंडिंग पृष्ठ वादे से मेल खाता है। यदि पृष्ठ मेल नहीं खाता है, तो संदेश विफल हो जाता है।

समय परिणाम को आकार देता है। सुबह 11:45 बजे भेजा गया लंच ऑफर रात 9:30 बजे भेजे गए ऑफर की तुलना में अधिक समझ में आता है। परित्याग के 10 मिनट बाद का कार्ट रिमाइंडर सहायक लग सकता है; 10 दिन बाद का रिमाइंडर आमतौर पर बासी लगता है।

व्यक्तिगतकरण प्रासंगिक रहना चाहिए। देखे गए उत्पाद, ब्राउज़ की गई श्रेणी, या पंजीकृत कार्यक्रम का उपयोग करें। केवल पहला नाम कमजोर है। पहला नाम और एक विशिष्ट आइटम बेहतर है।

आवृत्ति वह जगह है जहां कई टीमें लापरवाह हो जाती हैं। एक दिन में तीन पुश तत्काल अपडेट के लिए काम कर सकते हैं, लेकिन आकस्मिक प्रचार के लिए नहीं। यदि हर यात्रा एक और अलर्ट में बदल जाती है, तो उपयोगकर्ता ऑप्ट आउट कर देंगे।

ब्रांड की आवाज़ महत्वपूर्ण है, हालांकि स्पष्टता के रूप में नहीं। एक खेलपूर्ण स्वर खुदरा के लिए काम कर सकता है, जबकि एक नैदानिक उत्पाद स्थिति नोट SaaS के लिए उपयुक्त हो सकता है। स्वर को संदेश का समर्थन करना चाहिए, न कि उसे ढकना।

यदि आप ईमेल भी भेजते हैं, तो संदेश आर्किटेक्चर की तुलना करें ईमेल डिलीवरबिलिटी बेस्ट प्रैक्टिसेस और लेनदेन के लिए DKIM SPF DMARC सेटअप में संबंधित सेटअप मार्गदर्शन के साथ। चैनल अलग हैं, लेकिन साफ़ लक्षित करने की आदत दोनों की मदद करती है।

बचने के लिए सामान्य गलतियाँ

अस्पष्ट संदेश सबसे आसान गलती है। “इससे चूकें नहीं” का मतलब लगभग कुछ नहीं है। उपयोगकर्ता को पहले पंक्ति में एक उत्पाद, एक समय सीमा, या एक कारण की आवश्यकता होती है।

अत्यधिक आवृत्ति तेजी से थकान पैदा करती है। एक उपयोगकर्ता जो 2 दिनों में 4 पुश प्राप्त करता है, वह सभी को पढ़ना बंद कर सकता है। यह एक डिलीवरी समस्या है, न कि एक कॉपी समस्या।

भ्रामक वादे विश्वास को नुकसान पहुँचाते हैं। यदि संदेश कहता है “आपका ऑर्डर शिप हो गया,” तो ऑर्डर वास्तव में शिप होना चाहिए। यदि संदेश 50% छूट का संकेत देता है, तो लैंडिंग पृष्ठ को बिना अतिरिक्त बाधाओं के उस ऑफर को दिखाना चाहिए।

खराब दर्शक लक्षित करना अच्छे कॉपी को बर्बाद करता है। एक लौटने वाला खरीदार को शुरुआती ट्यूटोरियल की आवश्यकता नहीं होती। एक ट्रायल उपयोगकर्ता को दिन 1 पर नवीनीकरण रिमाइंडर की आवश्यकता नहीं होती। व्यवहार के अनुसार विभाजित करें, केवल साइनअप तिथि के अनुसार नहीं।

एक और गलती है हर ब्राउज़र सत्र को एक ही संदेश भेजना। जो व्यक्ति पहले ही क्लिक कर चुका है, उसे वही अलर्ट बार-बार नहीं देखना चाहिए। जहां संभव हो, पुनरावृत्तियों को दबाएं, अन्यथा अभियान टूटता हुआ महसूस होने लगता है।

एक और समस्या: कमजोर लैंडिंग पृष्ठ। यदि पुश एक बिक्री का वादा करता है, तो बिक्री को क्लिक-थ्रू पृष्ठ पर 1 कदम के भीतर स्पष्ट होना चाहिए। अन्यथा, संदेश ट्रैफ़िक को चला सकता है, लेकिन यह कार्रवाई को नहीं चला पाएगा।

अपने वेब पुश अभियानों का परीक्षण और सुधार कैसे करें

A/B परीक्षण शुरू करने के लिए सबसे साफ जगह है। एक समय में 1 चर का परीक्षण करें: शीर्षक, समय, बटन पाठ, या इमोजी का उपयोग। यदि आप एक साथ सब कुछ बदलते हैं, तो आप कुछ नहीं सीखते।

दर्शक विभाजन आपको प्रदर्शन पर बेहतर पढ़ाई देता है। नए ग्राहकों को लौटने वाले खरीदारों से अलग करें, फिर उन समूहों के बीच संदेश परिणामों की तुलना करें। एक संदेश जो पहली बार आने वाले आगंतुकों के साथ जीतता है, वह वफादार पाठकों के साथ असफल हो सकता है।

डिलीवरी समय को अपने स्वयं के परीक्षण विंडो की आवश्यकता है। सुबह, दोपहर और शाम जैसे 3 समय ब्लॉक आजमाएं, फिर ओपन और क्लिक व्यवहार की तुलना करें। सही समय परिणामों को एक शानदार वाक्यांश से अधिक प्रभावित कर सकता है।

एक सरल चेकलिस्ट के साथ प्रदर्शन की समीक्षा करें: डिलीवरी दर, क्लिक-थ्रू दर, ऑप्ट-आउट दर, और क्लिक के बाद लैंडिंग-पृष्ठ क्रिया। एक पुश जो क्लिक प्राप्त करता है लेकिन कोई खरीदारी नहीं करता, वह अभी भी गलत हो सकता है, भले ही शीर्षक अच्छा दिखता हो।

टीम जो पहले से ही ईमेल को मापती हैं, अक्सर इसे परिचित पाती हैं। यदि बाउंस हैंडलिंग या दमन लॉजिक आपके कार्यप्रवाह का हिस्सा है, तो वही अनुशासन यहाँ मदद करता है; देखें ईमेल बाउंस हैंडलिंग सर्वश्रेष्ठ प्रथाएँ और ईमेल दमन सूची प्रबंधन · YourTrend एक अन्य चैनल में समान प्रकार की दर्शक स्वच्छता के लिए।

एक दर्शक, फिर एक संदेश, फिर एक समय परिवर्तन का परीक्षण करें। वह क्रम परिणामों को पढ़ने योग्य रखता है। एक साफ परीक्षण हर बार एक शोर वाले परीक्षण को मात देता है।

यदि एक अभियान अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है, तो पहले 5 शब्दों, प्रस्ताव और भेजने से पहले की देरी पर ध्यान दें। ये तीन बिंदु आमतौर पर लंबे डैशबोर्ड निर्यात की तुलना में अधिक स्पष्टता प्रदान करते हैं।